Informatii Livrare

1. Identificarea vânzătorului și emitentul facturilor

Magazinul online EPB WICK, disponibil la adresa https://www.epbshop.ro, este administrat și operat de:

• Denumire societate: SC EVENTS PLANNER BOUTIQUE SRL

• CUI: 35899822

• Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J20160000685293

• Sediul social: Strada Livezilor nr. 8A, Boldești-Scăeni, județul Prahova, România

• E-mail: comenzi@epbshop.ro

• Website: www.epbshop.ro

SC EVENTS PLANNER BOUTIQUE SRL este entitatea juridică responsabilă pentru comercializarea produselor și serviciilor prezentate pe site-ul EPB WICK, preluarea și procesarea comenzilor, precum și relația contractuală cu clienții.

Emiterea facturilor: Facturile aferente comenzilor plasate pe www.epbshop.ro sunt emise de SC EVENTS PLANNER BOUTIQUE SRL, în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă. Clientul are obligația de a furniza date de facturare corecte și complete. Factura este transmisă clientului prin modalitatea disponibilă în procesul de comandă sau prin mijloacele de comunicare utilizate de vânzător.

2. Termenul și condițiile de livrare

Produsele comercializate prin magazinul online EPB WICK sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat disponibile pentru adresa indicată de client la plasarea comenzii.

Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la expedierea comenzii, pentru produsele aflate în stoc. Acest termen este orientativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, destinație, volumul comenzilor și eventualele întârzieri ale firmei de curierat.

Pentru produsele realizate la comandă, personalizate sau care necesită un timp suplimentar de producție, termenul de pregătire și livrare va fi comunicat clientului înainte de confirmarea comenzii sau în cadrul detaliilor comenzii.

Costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății sau confirmarea acesteia, după caz.

După predarea coletului către firma de curierat, clientul poate primi informații de urmărire a livrării, dacă acest serviciu este disponibil.

EPB WICK depune toate eforturile pentru respectarea termenelor comunicate. În cazul apariției unor întârzieri semnificative, clientul va fi informat prin datele de contact furnizate la plasarea comenzii.

3. Contact

Pentru întrebări privind comenzile, facturarea sau livrarea, ne poți contacta la adresa comenzi@epbshop.ro.