Formular de Retur
EPB WICK
FORMULAR DE RETUR
Completează câmpurile de mai jos și trimite formularul la datele de contact indicate de magazin.
1. Datele clientului
|
Nume și prenume: __________________________________ |
Telefon: __________________________________ |
|
E-mail: ___________________________________________ |
Număr comandă: ____________________________ |
|
Adresa: ___________________________________________ |
Localitate / Județ / Cod poștal: ______________ |
|
Data comenzii: ____________________________________ |
Data primirii coletului: _______________________ |
2. Produsele pentru care solicit returul
|
Denumirea produsului |
Cant. |
Preț (lei) |
Observații (opțional) |
|
|
|
|
|
3. Solicitarea mea
☐ Doresc să mă retrag din contract pentru produsele menționate mai sus.
☐ Produsul a ajuns deteriorat / defect.
☐ Am primit un produs diferit față de cel comandat.
☐ Alt motiv (opțional): ______________________________________________________________
4. Rambursarea sumei (dacă este cazul)
Metoda preferată / date pentru rambursare, dacă sunt necesare:
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
5. Declarația clientului
Prin prezenta, vă informez cu privire la decizia mea de retragere din contract pentru produsele indicate mai sus, în măsura în care se aplică dreptul legal de retragere. Înțeleg că acest formular nu limitează drepturile legale pe care le am în cazul produselor neconforme, deteriorate sau livrate greșit.
|
Data: ______________________________ |
Semnătura (doar pentru formular pe hârtie): ______________________________ |
Informații importante
• Pentru cumpărăturile online, dreptul de retragere este, de regulă, de 14 zile de la primirea produsului, cu excepțiile prevăzute de lege.
• Produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar pot fi exceptate de la dreptul de retragere. Excepția nu se aplică automat tuturor produselor artizanale.
• În cazul retragerii, produsele se trimit înapoi în termenul legal aplicabil. Costul direct al returului revine consumatorului dacă magazinul l-a informat în prealabil și nu a acceptat să îl suporte.
• Pentru produse deteriorate, defecte sau livrate greșit, contactează magazinul pentru instrucțiuni. Drepturile legale privind conformitatea produselor rămân aplicabile.
EPB WICK | www.epbshop.ro
Înainte de publicare, completează datele juridice și datele de contact ale vânzătorului în politica de retur a magazinului.